Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako ih čuvamo.
Poštujemo vašu privatnost i prikupljamo samo ono što je nužno za rad web stranice i obradu narudžbi.

Tko smo

Ova web stranica pripada Masal, obrt za izradu ukrasnih predmeta, a nalazi se na adresi: www.masal.hr

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo osnovne podatke potrebne za funkcioniranje stranice ili dovršavanje vaše narudžbe:

1. Podaci koje sami unesete
  • Ime i prezime
  • Adresa dostave
  • E-mail i telefon
  • Podaci o narudžbi

Ovi podaci potrebni su za isporuku proizvoda i komunikaciju s vama.

2. Komentari

Ako ostavite komentar, prikupljaju se:

  • Podaci iz obrasca komentara
  • IP adresa i korisnički agent preglednika (radi zaštite od spama)
3. Kolačići (cookies)

Koristimo samo osnovne tehničke kolačiće potrebne za rad stranice (npr. spremanje jezika, sesije, košarice).
Ne koristimo kolačiće za praćenje ili oglašavanje.

4. Ugrađeni sadržaj

Stranica može sadržavati sadržaje s drugih web stranica (npr. video).
Takve stranice mogu prikupljati vlastite podatke, što je izvan našeg utjecaja.

S kim dijelimo podatke

Vaši podaci se ne prodaju, ne koriste za marketing i ne dijele bez potrebe.

Dijelimo ih samo kada je nužno:

  • s dostavnom službom (radi isporuke)
  • s pružateljem usluge kartičnog plaćanja (ako koristite online plaćanje)
  • s automatiziranim sustavom za provjeru spama (komentari)

Koliko dugo čuvamo podatke

Podaci iz narudžbi čuvaju se prema zakonskim obvezama računovodstva (najčešće 11 godina).

Komentari ostaju trajno, osim ako ih zatražite ukloniti.

Kontakt podaci zadržavaju se samo dok traju komunikacija ili obrada narudžbe.

Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak ili brisanje
  • ograničiti obradu
  • prenijeti podatke
  • uložiti prigovor

Svoj zahtjev možete poslati na: info@masal.hr

Gdje se šalju vaši podaci

Komentari posjetitelja mogu biti provjereni putem automatiziranog sustava za detekciju spama.

Kontakt

Za pitanja o privatnosti, obratite se na: info@masal.hr